d’après les Sciences Industrielles de l’Ingénieur – Académie de Grenoble :
« La pensée design est une approche de l’innovation centrée sur l’utilisateur et les usages. Elle désigne l’ensemble des méthodes et des outils qui aident, face à un problème ou un projet d’innovation, à appliquer la démarche d’un designer, c’est-à-dire à penser un projet (produit ou service) dans son ensemble. L’approche, qui conjugue pensée analytique et pensée intuitive, s’appuie sur un processus collectif de co-créativité impliquant des retours de l’utilisateur. »
https://sii.web.ac-grenoble.fr/article/quest-ce-que-le-design-thinking